Tóquio, Província de Tóquio, Japão, 27 de junho de 2025, NHK – Com o envelhecimento acelerado da população e a escassez crônica de profissionais no setor de cuidados, casas de repouso no Japão estão recorrendo à tecnologia para aliviar a carga de trabalho de seus colaboradores e melhorar a qualidade da assistência oferecida aos idosos.
A operadora Sompo Care, responsável por 450 unidades em todo o país, deu um passo importante nesse sentido ao implementar um novo software de automação para tarefas administrativas. O sistema começou a ser utilizado neste mês e tem como foco inicial a criação de escalas de trabalho.
A tecnologia permite que os funcionários enviem suas preferências de dias e horários de folga diretamente pelo smartphone. A partir dessas informações, o sistema gera automaticamente as escalas, poupando horas de trabalho manual.
O sistema, desenvolvido pela Sumitomo Corporation, é parte de uma iniciativa mais ampla para modernizar o setor de cuidados de longa duração. A empresa pretende expandir a tecnologia para cerca de 30% das casas de repouso do Japão nos próximos anos.
A medida vem em boa hora. Com a crescente demanda por serviços voltados à terceira idade e uma força de trabalho em declínio, muitas instituições enfrentam dificuldades para manter um padrão de atendimento adequado.
A digitalização de processos como a organização de turnos representa uma alternativa eficaz para aliviar o estresse dos profissionais, reduzir erros operacionais e otimizar o tempo dedicado ao cuidado direto com os residentes.
Com resultados promissores já observados, a expectativa é que mais instituições adotem soluções semelhantes, abrindo caminho para um setor de cuidados mais eficiente, humanizado e sustentável no Japão.
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