Aeon aposta em tecnologia para conter custos trabalhistas

Chiba, Província de Chiba, Japão — 2 de outubro de 2025 — Asahi Shimbun – A rede varejista japonesa Aeon iniciou uma série de medidas tecnológicas para aumentar a eficiência operacional diante da elevação dos custos com mão de obra. Com o reajuste do salário mínimo em vigor desde o dia (1), que ultrapassou pela primeira vez os 1.000 ienes por hora em todas as províncias, a empresa busca alternativas para manter a competitividade sem reduzir sua força de trabalho.

A subsidiária de supermercados da Aeon começou a utilizar, desde junho, um dispositivo portátil que agiliza o reabastecimento de prateleiras. O equipamento lê códigos de barras e indica ao funcionário a localização exata do produto dentro da loja, facilitando o trabalho de colaboradores recém-contratados ou em treinamento.

“Queremos criar um ambiente onde cada loja alcance o máximo desempenho com recursos limitados”, afirmou Yamamura Takuya, executivo da Aeon Retail.

A empresa planeja expandir o uso do dispositivo para todas as unidades no próximo ano fiscal. Com cerca de 400 mil trabalhadores em regime parcial em todo o país, a Aeon vê na automação uma forma de equilibrar os custos sem comprometer a qualidade do atendimento.

O aumento do salário mínimo, revisado anualmente pelos governos provinciais, representa um marco histórico para o mercado de trabalho japonês. A medida visa melhorar o poder de compra da população e reduzir desigualdades, mas impõe desafios às grandes redes varejistas, especialmente em setores com alta rotatividade e demanda por mão de obra intensiva.

“A tecnologia não substitui o humano, mas potencializa sua capacidade. É uma resposta inteligente ao novo cenário econômico”, comentou um analista do setor.

A Aeon também estuda outras soluções digitais, como sistemas de autoatendimento e inteligência artificial para previsão de demanda. A expectativa é que os ganhos de produtividade permitam novos reajustes salariais e fortaleçam a imagem da empresa como empregadora responsável em tempos de transformação.