A operadora da linha Yamanote de Tóquio decidiu permitir que pessoal externo visualize imagens em tempo real das câmeras de segurança instaladas nos trens em casos de emergência.
A JR East Japan Railway instalou câmeras de segurança em cerca de 10.000 vagões, abrangendo quase todos os trens-bala Shinkansen e trens convencionais da empresa na região de Tóquio.
Essas câmeras foram instaladas para prevenir incidentes nos trens. No entanto, o acesso às imagens em tempo real foi limitado em consideração à privacidade dos passageiros. Atualmente, em trens locais, as imagens em tempo real podem ser visualizadas apenas na cabine da tripulação de cada trem.
A operadora anunciou que fará uma alteração para permitir que o pessoal nos centros de controle externos compartilhe as imagens, melhorando a capacidade de resposta a emergências. As imagens serão transmitidas em tempo real por meio de rádio.
A empresa planeja testar o novo sistema em um trem da linha Yamanote até o final de março de 2024 e, eventualmente, introduzi-lo em outros trens da linha.
Para proteger a privacidade dos passageiros, o compartilhamento das imagens estará disponível apenas quando um sistema de telefone de emergência estiver ativado. A empresa afirma que o número de funcionários que poderão visualizar as imagens também será limitado.
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